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售后服務(wù)

標準支持服務(wù)

金蝶標準支持服務(wù)是僅由金蝶提供的原廠支持服務(wù)，面向所有金蝶客戶（包括金蝶伙伴客戶）提供金蝶產(chǎn)品版本更新、版本升級、知識庫查詢以及以熱線、遠程、在線等非現(xiàn)場方式提供的軟件應(yīng)用指導、問題診斷與解決等一站式服務(wù)。
高級支持服務(wù)

金蝶全面的服務(wù)保障體系、內(nèi)部嚴格認證的專業(yè)技術(shù)服務(wù)顧問，為您提供業(yè)內(nèi)最專業(yè)最可靠的服務(wù)；與標準支持服務(wù)配合，全方位滿足您的服務(wù)需求；覆蓋全國的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，隨時為您提供所需的高級支持服務(wù)。
專項服務(wù)

根據(jù)客戶的深層次需求，為客戶提供更多附加價值的金蝶軟件深度應(yīng)用服務(wù)，以及與軟件相關(guān)的衍生服務(wù)，讓客戶真正深刻感受到企業(yè)管理軟件的管理價值。
專屬服務(wù)

針對應(yīng)用金蝶ERP產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)模較大、程度較深、用戶數(shù)多、數(shù)據(jù)較復(fù)雜高端用戶，金蝶專屬服務(wù)為您提供一系列的貼身服務(wù)，對您的服務(wù)需求提供一對一的服務(wù)支持，并提供多種專屬服務(wù)通道，確保您的請求在第一時間內(nèi)得到解決，帶給您非同一般的尊貴服務(wù)享受。

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